Автоматизация бизнеса: заявки, уведомления и связка сервисов
Убираем ручную работу: заявки, статусы и уведомления двигаются сами, а команда занимается клиентами.
СтоимостьНазовём после брифаточная цена после брифа, до начала работ
Автоматизация бизнеса: что это даёт
Во многих командах заявки переносят руками: с сайта в таблицу, из таблицы в чат, из чата в счёт. На это уходят часы, и появляются ошибки. Заявка теряется, клиенту отвечают поздно, оплату замечают не сразу.
Мы находим такие места и связываем сервисы между собой. Заявка с сайта или из бота сразу попадает в таблицу или CRM, менеджер получает уведомление в Telegram, клиент получает ответ и ссылку на оплату. Работаем с сервисами, которыми вы уже пользуетесь, и дописываем своё там, где готового решения нет.
Начинаем с разбора: как сейчас идёт заявка от первого сообщения до оплаты и где на это уходит время. Потом показываем схему: что будет происходить само, а что останется людям. После вашего согласия собираем, проверяем на настоящих заявках и передаём доступы и короткое описание, как всё устроено. Если процесс поменяется, схему можно дополнить.
Что входит
- Разбор процесса: где теряются время и заявки
- Схема автоматизации, согласуем до разработки
- Связка сайта, бота, таблиц, CRM и платёжных сервисов
- Уведомления команде в Telegram
- Проверка на настоящих заявках
- Описание схемы, доступы и поддержка
Кому подходит
- Сервисы и онлайн-школы
- Магазины и студии с заявками из разных каналов
- Команды, которые ведут клиентов в таблицах
- Бизнес, который продаёт через Telegram
Работы по теме
Все работы
VO Wallet
Mini App кошелька: баланс, обмен, P2P, история и PIN. Светлая и тёмная темы, логотип и дизайн-система.
VisaGang
Админ-панель и Telegram Mini App для магазина: заказы, склады, продукты, оплата и рассылки.
AURUM VPN
3 экрана мини-приложенияЛоготип, баннеры, дизайн мини-приложения с колесом бонусов и эмодзи для сервиса.
Как проходит работа
- 01
Заявка
Пишете в Telegram или заполняете бриф. Задаём вопросы, чтобы понять задачу.
- 02
Договор и предоплата
Фиксируем объём, сроки и цену. Работа стартует после предоплаты.
- 03
Чертёж
Показываем направление: структуру, референсы, первый эскиз. Вы одобряете курс.
- 04
Дизайн и правки
Собираем проект и показываем прогресс. Правки вносим по ходу, а не в конце.
- 05
Сдача
Отдаём готовые файлы и всё, что нужно для запуска.
- 06
Поддержка
Помогаем с запуском, дорабатываем и расширяем проект, когда нужно.
Частые вопросы
Что можно автоматизировать?
Всё, что повторяется по одному правилу: приём и распределение заявок, напоминания, счета и ссылки на оплату, отчёты, перенос данных между сервисами. Если в задаче нужно решение человека, оставляем его человеку и делаем так, чтобы ему было удобно.
Придётся ли менять наши сервисы?
Обычно нет. Мы подключаемся к тому, чем вы уже пользуетесь: таблицам, CRM, Telegram, платёжным сервисам. Менять что-то предлагаем, только если без этого схема не заработает, и объясняем почему.
Что нужно от вас, чтобы начать?
Рассказать, как сейчас идёт работа с заявкой, и дать доступы к сервисам, которые нужно связать. Удобнее всего показать процесс на созвоне. Мы зададим вопросы и сами составим схему.
Что будет, если какой-то сервис перестанет отвечать?
Схема сообщит об ошибке и сохранит заявку, чтобы отправить её, когда сервис вернётся. Если сбой повторяется, разбираемся с причиной.
Автоматизация и бот это одно и то же?
Нет. С ботом общается клиент. Автоматизация работает за ним и внутри команды: передаёт данные, ставит задачи, присылает уведомления. Часто их делают вместе, но можно заказать и по отдельности.
Часто заказывают вместе
- Telegram-ботыБот, который принимает заявки, продаёт и отвечает клиентам, пока команда занята другим.
- CRM и внутренние системыСвоя система для команды: клиенты, заказы и задачи в одном месте и устроены так, как вы работаете на самом деле.
- AI-интеграцииНейросеть, которая знает ваш продукт: отвечает на частые вопросы, разбирает заявки и готовит тексты.
Расскажите о задаче
Ответим в Telegram, предложим состав работ, срок и стоимость. Ни к чему не обязывает.