Разработка CRM и внутренних систем под ваш процесс
Своя система для команды: клиенты, заказы и задачи в одном месте и устроены так, как вы работаете на самом деле.
СтоимостьНазовём после брифаточная цена после брифа, до начала работ
CRM и внутренние системы: что это даёт
Готовые CRM хорошо подходят для типичных продаж. Когда процесс свой, команда начинает подстраиваться под систему. Часть данных уходит в таблицы, часть в чаты, и общей картины нет ни у кого.
Мы делаем внутреннюю систему под ваш процесс: карточки клиентов и заказов, статусы, задачи, роли и права доступа, отчёты. Система связана с сайтом, Telegram-ботом и оплатой, поэтому заявки и платежи попадают в неё сами. Интерфейс рисуем так, чтобы в нём было удобно работать весь день, в том числе с телефона.
Начинаем с того, как работает команда: кто что делает, какие есть этапы, что важно видеть руководителю. По этому собираем структуру и макеты главных экранов и согласуем их с вами. Потом разрабатываем по частям: сначала то, что нужно каждый день, затем отчёты и остальное. Переносим данные из старых таблиц и показываем команде, как работать. После запуска у вас остаются код, доступы и описание.
Что входит
- Разбор процесса и ролей в команде
- Структура данных и макеты экранов
- Карточки клиентов, заказов и задач, статусы и роли
- Связь с сайтом, Telegram-ботом и оплатой
- Перенос данных из таблиц и старых систем
- Запуск, обучение команды и поддержка
Кому подходит
- Студии и агентства с проектной работой
- Сервисы, которые ведут заказы в таблицах
- Команды, которым тесно в готовой CRM
- Бизнес с продажами через Telegram
Работы по теме
Все работы
VO Wallet
Mini App кошелька: баланс, обмен, P2P, история и PIN. Светлая и тёмная темы, логотип и дизайн-система.
VisaGang
Админ-панель и Telegram Mini App для магазина: заказы, склады, продукты, оплата и рассылки.
AURUM VPN
3 экрана мини-приложенияЛоготип, баннеры, дизайн мини-приложения с колесом бонусов и эмодзи для сервиса.
Как проходит работа
- 01
Заявка
Пишете в Telegram или заполняете бриф. Задаём вопросы, чтобы понять задачу.
- 02
Договор и предоплата
Фиксируем объём, сроки и цену. Работа стартует после предоплаты.
- 03
Чертёж
Показываем направление: структуру, референсы, первый эскиз. Вы одобряете курс.
- 04
Дизайн и правки
Собираем проект и показываем прогресс. Правки вносим по ходу, а не в конце.
- 05
Сдача
Отдаём готовые файлы и всё, что нужно для запуска.
- 06
Поддержка
Помогаем с запуском, дорабатываем и расширяем проект, когда нужно.
Частые вопросы
Почему не взять готовую CRM?
Если готовая подходит, лучше взять её, и мы так и скажем. Своя система нужна, когда процесс не ложится в стандартную воронку, данных много и они разные или нужна тесная связь с вашим ботом и сайтом.
Можно начать с малого?
Да, так даже лучше. Сначала делаем то, без чего команда не обходится каждый день, запускаем и смотрим, как ей пользуются. Следующие части добавляем по мере надобности.
Где будет работать система?
На сервере, который мы разворачиваем, или на вашем. Вход по логину, у каждого сотрудника свои права. Резервные копии настраиваем с первого дня.
Что нужно от вас, чтобы начать?
Рассказать, как сейчас идёт работа, показать таблицы и чаты, где живут данные, и назвать людей, которые будут работать в системе. Структуру и экраны мы предложим сами и согласуем до разработки.
Что будет с нашими старыми данными?
Переносим их в новую систему: клиентов, заказы, историю. Перед переносом проверяем, что всё сходится, а старые таблицы до запуска не трогаем.
Часто заказывают вместе
- Автоматизация бизнесаУбираем ручную работу: заявки, статусы и уведомления двигаются сами, а команда занимается клиентами.
- AI-интеграцииНейросеть, которая знает ваш продукт: отвечает на частые вопросы, разбирает заявки и готовит тексты.
- Telegram-ботыБот, который принимает заявки, продаёт и отвечает клиентам, пока команда занята другим.
Расскажите о задаче
Ответим в Telegram, предложим состав работ, срок и стоимость. Ни к чему не обязывает.